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辦公室生態見新加坡職場變化

重點摘要

在近期舉辦的科技圈子活動中、為企業諮詢時,見到不少公司,在辦公室使用率、同事現身在辦公室問題中,都極為頭痛。

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辦公室生態見新加坡職場變化

Media: 聯合早報

在近期舉辦的科技圈子活動中、為企業諮詢時,見到不少公司,在辦公室使用率、同事現身在辦公室問題中,都極為頭痛。

有編程開發公司,在可容納三百人的辦公室裡,恆常只有三位同事上班,其餘的,不是辭退了,就是回了自己國家遙距工作,盡可能都不回新加坡。有品牌代理商,年資長的同事長期回辦公室一次,較新聘請的,雖然合約寫明要回辦公室五天,以為可方便管理,但很快,新同事跟老鳥一樣,絕少回去。當然,這是中小企、跨國公司(但在星人數不多)的公司常遇到的困難,在政府、與政府緊密聯繫、服務業、收規管的行業如金融財經,問題較少。

看倌不禁會問,炒人再請新人取而代之不就好嗎?

問題是,一來拒絕長期待在辦公室的人太普遍,就連中層管理自己都不會以身作則,二來不少公司賺錢部門靠外勞貢獻,本地人炒一個少一個,就不夠配額,可被人力部警告了,有點無可奈何。

數據上,就業市場出現不少有趣嘅現象,一方面,新加坡新增職位空缺創新高,尤其是資訊通信、金融、專業服務以及健康與社會服務業、服務生、清潔工和商店銷售助理,都長期請缺人;而另一方面,裁員潮持續,失業人數在上年亦慢慢上升。

而一方面,有當地社會新鮮人,喺Reddit指一星期44小時工作太緊湊,早出晚歸到懷疑人生,而留言網民則話每週工作六七十小時兼讀書才是新加坡新常態,又成為新聞熱話。

對於疫情後,新加坡職場新常態,整體有三點觀察,都對本地企業運作頗大影響:

觀察一) 工時拉長

尤其白領本地家長,在六時起床,七點半前把學生子女送到學校,換言之極多本地家長六七點,手機處理一點公事,就載小朋友回校,之後八九點食早餐,到下晝四五點就接放學,中間斷斷續續平衡家庭同工作到深夜十一二點就寢。可見,朝六晚十一都會收到工作電郵是常態。比起以往,好多新加坡人辦公時間都係朝八晚五,延長得多,問題是,工時延長,有沒有提高到效律呢?

外地到來員工,在這種「拉長戰線」工作模式,當然有意見,但礙於工作准證限制,則盡量噤聲。

觀察二) 更多白領企硬在家工作,或在外地工作

疫情後在家工作,已經是全球新常態,新加坡都不例外,普遍程度是,早兩年好多公司政策,都希望逐步鼓勵(或強迫)大家由一星期到公司一到兩日,轉三至四日,但兩年下來,除了銀行、傳統小公司,其他行業都難以推行。

無他,連企業中高層本地人自己都因家庭、Work Life Balance而不肯每天日舟車勞頓、用兩小時以上通勤,阻力就更大。

而新加坡有大量外來高薪管理專業人才,更加會常要求,長假期飛回老家,就算公司決策人想辦公室齊人都難。

反而有個趨勢,不少白領在星期四晚、星期五飛到東南亞如泰國、越南、菲律賓玩個長週末,星期日晚凌晨返回新加坡,而有更多人,在期五六日,去鄰近嘅馬來西亞柔佛,享受美食、按摩、匯率差異帶來平假而(相對)高質消費。星期一、五聲稱在家工作(還是休息?或者實際上在海灘開聲音會議),星期二三四才揀日子辦公室。

觀察三) 外國人工作生活更見困難

本地人,還有(杯水車薪式)生活補貼,但由於新加坡有保護本地人就業措施,如要請一定比例本地人,才可以請小部份外國人員工,故此本地人飯碗相對穩陣,而外地人要在經濟不明朗、蕭條陰影下,保住份工,從而令自己同屋企人可以留在新加坡,就要更拼命工作,交出成績,導致不少企業嘅工作分配,外地人自願或被逼下都要接更高嘅量同要求,成為頗獨特嘅職場風景。

而疫情前來新加坡的外國人,很多都沒有回來,好像大洗牌般,疫情後不少來到的,都是首次來新加坡,撞著租金高企、子女國際學校學費奇貴、生活成本上漲,但由於國際經濟環境不穩,企業節約開支,外國人薪酬中並不像疫情前的有公司補貼學費、交通、租金、電話費等,兩三年下來發覺,薪俸稅雖然低,但扣除開支後所剩不多,就有移民、搬家服務公司表示,搬回老家的外地人又更多,流失率高,企業運作難以順暢。

職場變化大、變得快,而期望落差、生活成本等死結將勞資矛盾加劇,對企業管治確是挑戰。

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