Media: 联合早报
过去两年,搜索引擎的使用方式发生了显著的变化,Zero Click Search Results(零点击搜索结果)逐渐成为主流。Zero Click Search是指用户在搜索结果页面上就能获得所需信息,无需点击进入任何网站。这种方式的好处在于,它极大地提升了用户的搜索效率,减少了用户在网页之间跳转的时间。此外,Zero Click Search还有助于提升搜索引擎的使用体验,因为它能够提供更加直接和精准的答案。然而,这也意味着SEO(搜索引擎优化)不仅在内容上变得更加重要(因为只有最优质的内容才能被搜索引擎挑选出来展示),也意味着在技术上如何更方便搜索引擎摄取信息变得更为重要(详情见半年前在早报文章:改善关键字却未能提升网站排名?)。
然而,半年过去,在大家开始适应新的SEO法则时,OpenAI即将推出其最新的搜索工具SearchGPT,供部分用户试用,这无疑为搜索市场带来了新的变数。SearchGPT是什么?它有哪些好处?对现有的搜索服务如Google和Perplexity又会产生什么影响?
SearchGPT 的特点与优势
SearchGPT是一款由OpenAI开发的搜索引擎,旨在提供「即时答案」,并从网络资源中获取信息。其界面设计快速、简洁,且能提供多模态结果,包括股票图表、天气图片、短片等。最重要的是,SearchGPT在每次搜索中都会引用其答案的来源,比起现在用户在Google搜索中逐个点击,或者在搜索页面上获取部分信息,SearchGPT更直接、全面且减少周边杂讯,亦更方便用户。
SearchGPT 与 ChatGPT 的区别
SearchGPT和ChatGPT同样由OpenAI开发,但两者的用途和功能有所不同。SearchGPT专注于提供特定的GPT模型搜索结果,用户可以通过该搜索引擎快速找到OpenAI网站上可用的GPT模型列表。而ChatGPT则是一个通用型的对话AI,旨在回答各种问题,进行广泛的对话。SearchGPT的回应风格专业、清晰、简洁,侧重于提供高效且相关的搜索结果;而ChatGPT则更具对话性和适应性,能够提供详细的解释并进行延伸对话、辅助摘要、翻译、构想意见等功能。
SearchGPT 对现有搜索引擎的冲击
**Google** - OpenAI宣布推出SearchGPT的消息一出,Google的股价立即下跌了2%。这表明市场对SearchGPT可能对Google构成的威胁感到担忧。Google长期以来主导着搜索市场(亦是该公司主要收入来源),但SearchGPT的出现让人们看到一个潜在的强大竞争对手。Google目前也在改进AI驱动的搜索功能,如AI Overviews,但这些功能曾因为建议不当的内容(如建议用户在披萨上放胶水)而受到批评。
**Perplexity** - 是一个由亚马逊创始人Jeff Bezos和半导体巨头Nvidia支持的搜索专注型AI聊天机器人初创企业。与Perplexity类似,SearchGPT也提供类似聊天机器人的界面,并引用每一个来源。两者在用户体验上有很多相似之处,但SearchGPT背后强大的OpenAI大规模语言模型技术和其与出版商的合作,使得SearchGPT在数据准确性和引用透明度上可能更具优势。
SearchGPT 的潜在影响
SearchGPT的推出意味着搜索引擎市场即将迎来一场新的竞争。随着AI技术的不断发展,通常科技评论认为将会:
一)为用户提供即时、准确、更全面且易于吸收的信息。然而,OpenAI的ChatGPT用户普及率未至于爆发性增长,更何况尚未全面推出市场的SearchGPT。要大众改变数十年的习惯显然不容易。因此我认为,全球只有少数数字能力较强的用户,会在短期内获益。
二)令用户对现有搜索引擎(尤其是Google)的依赖降低,换言之影响Google用户量、从用户行为中学习到的表现、更会影响其财务及股价。然而,这可能只会是短期震荡,一来Google还拥有电邮、地图等服务正捆绑在搜索功能之上,SearchGPT这种对话式界面难以满足大众日常生活即时整合的需要,况且也有报道OpenAI长期亏损,财务上亦不明朗,而其他科技公司也会继续开发改进业务,中长期来看,Google搜索、OpenAI/ SearchGPT谁能笑到最后仍言之过早。当然,各网站运营者,继Zero Click Search Results(零点击搜索结果)后,也许很快又要适应新的游戏规则,让自家网站内容更易被AI读取,送到目标观众群,这对于中小企业来说,可能更见困难。
三)尊重和保护内容创作者的权益。OpenAI在推出SearchGPT的同时,强调了其对出版商的支持,并提供了管理内容显示方式的工具,这或许能够在一定程度上缓解出版商对AI生成内容的担忧。反而这一点很重要,过去十多年,不同网站包括媒体、出版商,为了抢占用户(即Google头一版、或头三个搜索结果),在SEO的内容、技术上、广告上,投入了极多金钱及人力成本,已疲于奔命,而Zero Click Search Results(零点击搜索结果)更令内容生成的成果“送”给Google,却令媒体自己网站流量有所影响,已颇有微言,如今有SearchGPT与出版商合作,反而在版权、流量、分成上会改变游戏规则。
总结来说,SearchGPT的推出无疑是AI技术在搜索领域的一大进步。它不仅提升了搜索效率、全面性及可读性,还通过强调来源引用,试图平衡AI发展与内容创作者权益之间的关系。随着SearchGPT的逐步推广,搜索市场将面临新的挑战和机遇,各大搜索引擎必须不断创新,以应对这一变化,希望大众真正得益,对日常生活更便利。
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