Media: 聯合早報
過去兩年，搜尋引擎的使用方式發生了顯著的變化，Zero Click Search Results（零點擊搜尋結果）逐漸成為主流。Zero Click Search是指用戶在搜尋結果頁面上就能獲得所需資訊，無需點擊進入任何網站。這種方式的好處在於，它極大地提升了用戶的搜尋效率，減少了用戶在網頁之間跳轉的時間。此外，Zero Click Search還有助於提升搜尋引擎的使用體驗，因為它能夠提供更加直接和精確的答案。然而，這也意味著SEO（搜尋引擎最佳化）除了在內容上變得更加重要（因為只有最優質的內容才能被搜尋引擎挑選出來展示），亦意味著在技術上如何更方便搜尋引擎攝取資訊更為重要（詳情見半年前在早報文章：改善關鍵字卻未能提升網站排名？）。
然而，半年過去，在大家開始適應新的SEO法則時，OpenAI即將推出其最新的搜尋工具SearchGPT，供部分用戶試用，這無疑為搜尋市場帶來了新的變數。SearchGPT是什麼？它有哪些好處？對現有的搜尋服務如Google和Perplexity又會產生什麼影響？
SearchGPT 的特點與優勢
SearchGPT是一款由OpenAI開發的搜尋引擎，旨在提供「即時答案」，並從網絡資源中獲取資訊。其界面設計快速、簡潔，且能提供多模態結果，包括股票圖表、天氣圖片、短片等。最重要的是，SearchGPT在每次搜尋中都會引用其答案的來源，比起現在用戶在Google1搜尋器中，逐個點擊，或者在搜尋頁面上獲取部分資訊，SearchGPT來得更直接、全面答案且減少周邊雜訊，亦更方便用戶。
SearchGPT 與 ChatGPT 的區別
SearchGPT和ChatGPT同樣由OpenAI開發，但兩者的用途和功能有所不同。SearchGPT專注於提供特定的GPT模型搜尋結果，使用者可以通過該搜尋引擎快速找到OpenAI網站上可用的GPT模型列表。而ChatGPT則是一個通用型的對話AI，旨在回答各種問題，進行廣泛的對話。SearchGPT的回應風格專業、清晰、簡潔，側重於提供高效且相關的搜尋結果；而ChatGPT則更具對話性和適應性，能夠提供詳細的解釋並進行延伸對話、輔助撮要、翻譯、構想意見等功能。
SearchGPT 對現有搜尋引擎的衝擊
Google - OpenAI宣布推出SearchGPT的消息一出，Google的股價立即下跌了2%。這表明市場對SearchGPT可能對Google構成的威脅感到擔憂。Google長期以來主導著搜尋市場（亦是該公司主要收入來源），但SearchGPT的出現讓人們看到了一個潛在的強大競爭對手。Google目前也在改進AI驅動的搜尋功能，如AI Overviews，但這些功能曾因為建議不當的內容（如建議用戶在披薩上放膠水）而受到批評。
Perplexity - 是一個由亞馬遜創始人Jeff Bezos和半導體巨頭Nvidia支持的搜尋專注型AI聊天機器人初創企業。與Perplexity類似，SearchGPT也提供類似聊天機器人的界面，並引用每一個來源。兩者在用戶體驗上有很多相似之處，但SearchGPT背後強大的OpenAI大數目語言模型技術，和其與出版商的合作，使得SearchGPT在資料準確性和引用透明度上可能更具優勢。
SearchGPT 的潛在影響
SearchGPT的推出意味著搜尋引擎市場即將迎來一場新的競爭。隨著AI技術的不斷發展，一般科技評論認為將會：
一） 為用戶提供即時、準確、更全面易吸收的資訊。
然而OpenAI的ChatGPT用戶普及率未至於爆發性增長，更何況未是未全面推出市場的SearchGPT。要大眾改變廿多三十年習慣明顯不容易。故我認為，全球只有少數數碼能力較強的用家，會在短期內獲益。
二） 令用戶對現有搜尋器（尤其是Google）的依賴降低，換言之影響Google用戶量、從用戶行為學到的表現、更會影響其財務及股價。
然而，這可能只會是短期震盪，一來Google還有電郵、地圖等服務正捆綁在搜尋功能之上，SearchGPT般對話式界面難以滿足大眾日常生活即時整合的需要，況且亦有報導OpenAI長期蝕大本，財務上亦不明朗，而其他科技公司亦會繼續開發改進業務，中長遠來說Google搜尋、OpenAI／SearchGPT誰能笑到最後仍然言之過早。
當然，各網站營運者，繼Zero Click Search Results（零點擊搜尋結果）後，也許很快又要適應新的遊戲規則，令自家網站內容更易被AI讀取，送到目標觀眾群，這對於中小企來說，可能更見困難。
三） 尊重和保護內容創作者的權益。OpenAI在推出SearchGPT的同時，強調了其對出版商的支持，並提供了管理內容顯示方式的工具，這或許能夠在一定程度上緩解出版商對AI生成內容的擔憂。
反而這一點很重要，過往十多年，不同網站包括媒體、出版商，為了搶佔用戶（即Google頭一版、或頭三個搜尋結果），在SEO的內容、技術上、廣告上，投放極多金錢及人力成本，已疲於奔命，而Zero Click Search Results（零點擊搜尋結果）更令內容生成的成果「送」給Google，卻令媒體自己網站流量有所影響，已頗有微言，如今有SearchGPT與出版商合作，反而在版權、流量、分成上會改變遊戲規則。
總結來說，SearchGPT的推出，無疑是AI技術在搜尋領域的一大進步。它不僅提升了搜尋效率、全面性及可讀性，還通過強調來源引用，試圖平衡AI發展與內容創作者權益之間的關係。隨著SearchGPT的逐步推廣，搜尋市場將面臨新的挑戰和機遇，各大搜尋引擎必須不斷創新，以應對這一變化，但願大眾真正得益，對日常生活更便利。
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