Media: 联合早报 聯合早報 Lianhe Zaobao
希望這一篇，不會得罪（太多）廠商。
幾十年來，傳統智慧都告訴我們，不用追求最新款，尤其是家品電器，如雪櫃、洗衣機、電視等，主要原因是，在生產線中，最新款的，往往是經長年累月科研發展出來的成果，成本高昂，如果立即量產新品推出市面，就難以回本，各大家電品牌對策就是，將每次改良，都逐少加入新版本，慢慢推出市場，例如研發到版本十的十項智能雪櫃，這個時候，才推出有五項功能的版本五，價錢當然極貴，而各家電廠商之間同樣有默契，消費者在店內看到的，就只有一年半載才有些微更新，但都被冠以「最新研發」去賣高價。
但精明的消費者，往往會買「減一版本」，例如買版本四的雪櫃，因為版本五的增加功能用不著之餘，還極便宜，更抵用。
買「減一版本」這思維，在近十多年科技產品及服務也應當如此。
最新款的吸塵機機械人，試過為急著推出市場競爭，未通過安全測試，著火燒掉客戶愛巢；最新手機，無論Android出廠機，還是蘋果軟件更新，都試過最新版本令螢幕出現色差；上網月費越來越平，網絡供應商就越肆無忌憚殺熟，舊客戶付貴計劃，優惠只限新客，變相鼓勵轉會；亦有不少網上服務，如銀行電子交易數據庫回復出錯，早期登記了的筆者電話號碼受影響，找不到帳戶之餘，卻又不能重新登記，至今一直用不了Pay***；多少新手機App、智能家居用品，客戶都成了貼錢買難受的試Bug專員，為服務方除錯...
越發達地區市場，就越鼓吹消費，可惜商家最新貨不是有問題就是過度高昂，消費者越早投入，往往越碰一鼻子灰，倒不如「減一版本」思維，慢一點、遲一點、要個舊一點，但更安全、更抵買的版本，最新的，就讓其他人做白老鼠，作真實評測，才落單都未為晚也。
然而，到了近年ESG風氣盛行，就令購物行為進一步改變市場。
所謂ESG，即環境（Environmental）、社會（Social）和治理（Governance），是一個關注企業可持續性的投資和業務運營方法。在這種情況下，購物行為是指消費者在選擇和購買產品和服務時如何受ESG原則的影響，當中原則包括：
在環境（Environmental）考慮中，消費者越來越關心產品的生態足跡和對環境的影響，即傾向於選擇具有環保特性的產品，如再生／可持續材料、能源效率高（減少耗水耗電）的產品，以及減少包裝浪費的選項，好寫消費者也會關心公司的碳足跡，並避免支持高碳排放或污染嚴重的企業。
在社會（Social）角度中，就是關注社會正義和企業對社區和勞工的影響，意即消費者會選擇一些致力於社會責任的公司，如提供公平待遇的工作機會、支持多元化和包容性，以及參與社會和慈善事業，當然，品牌企業要避免支持參與不道德，或不人道行為（如童工、殘忍動物測試等）。
而治理（Governance）方面，則關注公司的管理和透明度，對於B2C業務而言，重要較少，不贅。
以上種種加起來，在較「前進」風向下，催生了負責任消費、改變購物動機，即鼓勵選擇質量更高、更持久的產品，以減少浪費和消耗，消費者會更注重產品的長期價值、能更傾向於支持具有社會和環境使命的品牌，而不僅僅是價格，更不只是為了滿足物慾需求。
在西方一片「覺醒」之聲，ESG原則成為消費者購物行為中的一個關鍵考慮因素，然而風吹到亞洲，就有點水土不服，責任消費固然有少量市場，，但就更像營銷口號，蹭個熱度，吸投資者、媒體廣告多個看點而已，像新加坡的生態，似乎抵買、折扣等傳統購物重點仍然最吸眼球，會否轉向，則有待各行業商家發掘。
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