Media: 联合早报 聯合早報 Lianhe Zaobao
2024年,牛津字典將「腦腐(brain rot)」選為年度代表字,意指低品質網絡內容,正在侵蝕人類的大腦。這一詞的流行,揭示了當代社會的一大隱憂:過度接觸碎片化、無意義的數位內容,正逐漸侵蝕我們的專注力、創造力,甚至心理健康。「腦腐」一詞最早出現於1854年梭羅的著作《湖濱散記》中,當時用來描述一種心智衰退的趨勢。然而在當代,指的是人類因過量接觸短影音、簡化視頻、低質量AI生成內容等,而導致的心理與智力退化現象。牛津字典將其定義為:「心理或智力狀態因大量接觸瑣碎、缺乏挑戰性的內容而惡化的徵兆。」科學研究顯示,過度沉迷於滑手機、觀看短視頻等行為,會導致大腦釋放多巴胺,讓人產生短暫的快感。然而,這種刺激會形成行為上的「正增強」,讓人一再追求類似的快感,最終陷入惡性循環。
心理學家Dr. Julia Kogan指出,許多人沉迷於「腦腐」內容,是為了逃避現實中的焦慮或壓力,但這樣的行為並不能真正解決問題,反而會導致焦慮和憂鬱加劇。此外,長時間觀看碎片化內容,還可能提高壓力荷爾蒙(如皮質醇)濃度,對身心健康造成負面影響,包括:專注力變得短暫,難以完成長篇閱讀或深度思考、覺得日常生活中缺乏創造力和動力、常感到焦慮或憂鬱,並不清楚原因、覺得滑手機是一種無法抗拒的衝動,即使內容重複也不停止、與人交流時,缺乏話題或深度討論能力、睡眠質量下降,醒來後感覺疲憊不堪等。
AI的雙面性:垃圾製造者還是提升工具?
導致腦腐的催化劑,恰巧是這兩年多發展最快的GenAI!近年來,AI技術的發展讓碎片化內容的產生變得更加容易。抖音、Instagram等平台充斥著由AI生成的短視頻,它們通常依靠高度精煉的算法,為用戶推送最容易吸引注意力的內容,文字是隨機機械創作,未能查證,音效、素材亦是罐頭合成,以最麻痺大腦方式推送,內容大大批量快速創作者靠此來獲得平台分成賺大錢,可以說是,如果毒梟製毒令人上癮,以AI協作下量產的短片製作者,就是在造數碼毒品令億萬人上癮「腦腐」。
然而,AI並非天然的「腦腐製造者」,它同時也是一個可以改變我們生活與工作的工具。科技投資公司,就整理過數十個GenAI 工具,從搜尋器Perplexity、內容創作Midjourney、畢業生求職學習網JobsTaylor,到工作自動化應用Granola等,揭示能善用GenAi工具能讓效率倍增。
如何結合AI與HI
人类是AI的驱动者,要掌握技术的使用方法,就先要有人类智慧(Human Intelligence, HI)技能。
人工智慧(AI)擅長自動化任務、數據分析和精準預測,但缺乏人類的情感、直覺和創造力,在共情與原創性上仍有限。儘管AI能產生令人驚艷的內容,但它經常缺乏來自人類經驗的深度與細膩。根據創意解決方案社群Thribe及Asia AI Association 公佈的「Human Intelligence:The Future of Creative Innovation in the Age of AI」中,以下是人類智慧(HI)如何彌補此空缺,特別是在創意領域的具體表現:
一) 同理心與情感智慧:人類能夠在心理與情感層面深刻地理解並與他人連結。同理心使得故事、角色與設計能深刻地打動受眾,而AI雖可處理數據,但難以複製人類複雜的情感表達。
二) 全景觀點:為何人類智慧比以往更重要。
三) 直覺思考:人類洞察力無法被替代,能帶來意料之外的創意成果與文化敏感性,而這是AI難以企及的。
四) 內心創意:理解與他人分享感受的能力,是創造能深刻打動人心作品的核心要素。
五) 數位世界中的深遠影響:在被技術主導的世界中,人與人之間的連結比以往更加重要。人類智慧使我們能建立關係、感同身受,並創造有意義的體驗。
六) 釋放人類潛力:基於個人經驗與觀察的知識,能為創意工作帶來深度、真實性與共鳴感。
七) 讓技術符合人類價值觀:AI受限於編程與數據,而人類則可在複雜的倫理困境中作出基於道德原則的決策,確保AI工具與人類目標協調一致,傳遞相關性、原創性與情感真實性。
HI是策略洞察、創意原創性與情感智慧的核心引擎,使其成為AI技術能力的完美補充:在技術驅動的世界中,人類領導創意,並具有策略性思考與問題解決能力、創意構思與概念開發、文化與情感共鳴,借助數位空間中的人類體驗設計,去應對快速市場變化的敏捷思維,帶領品牌與可持續發展中的人類智慧,去解讀消費者品味與市場趨勢的重大轉變,透過人類智慧解鎖專屬知識產權,透過終身學習與替代教育實現未來保障,而且HI是創造專屬知識產權的關鍵,能助機構開發獨特且具有競爭力的資產。
那人類意識的智能,要以甚麼原則,去幾結合並駕馭AI應用?答案就在自我覺察、同理心、適應力、整體大局觀思維、洞察帶來的直覺、正念、互聯性、目標驅動,以及慈悲心。如Asia AI Association的明晰導師/精實策略師关铃塔所言,要好好利用人類智慧,就要以核心的三個元素出發:人類創意、情商、同情驅使,結合GenAI工具,就讓我們更高效,在繁忙的工作中騰出更多時間,專注於創造性與策略性任務。
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